Політика конфіденційності

1. Загальні положення

AumLóvara ("ми", "наша студія", "компанія") зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації наших клієнтів та відвідувачів веб-сайту. Ця політика конфіденційності описує, які дані ми збираємо, як використовуємо і зберігаємо вашу інформацію при користуванні нашими послугами йоги та веб-сайтом.

Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, просимо не користуватися нашими послугами.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

Ми збираємо особисту інформацію, яку ви добровільно надаєте нам при:

• Реєстрації на заняття йоги та програми "Сонячні хвилі"
• Заповненні контактних форм на веб-сайті
• Підписці на новини та оновлення
• Участі в консультаціях щодо здоров'я та фітнесу
• Оплаті послуг студії

2.2 Типи персональних даних

• Повне ім'я та прізвище
• Номер телефону та електронна адреса
• Дата народження (для складання індивідуальної програми)
• Інформація про стан здоров'я, обмеження та цілі (для безпечної практики йоги)
• Досвід попередніх занять йогою та фізичної активності
• Платіжна інформація (оброблюється через захищені платіжні системи)

2.3 Автоматично зібрана інформація

При відвідуванні нашого веб-сайту ми можемо автоматично збирати технічну інформацію через cookies та інші технології відстеження: IP-адресу, тип браузера, операційну систему, сторінки, які ви переглядаєте, та час, проведений на сайті.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується виключно в наступних цілях:

• Надання якісних послуг йоги та індивідуального підходу до кожного клієнта
• Розробка персоналізованих програм тренувань за методологією "Сонячні хвилі"
• Забезпечення безпеки під час занять та врахування особливостей здоров'я
• Комунікація з клієнтами щодо розкладу, змін у програмах та нових пропозицій
• Обробка платежів та ведення обліку відвідувань
• Покращення якості наших послуг та веб-сайту
• Відправлення інформаційних матеріалів про йогу, здоров'я та благополуччя (лише за згодою)

4. Передача інформації третім особам

AumLóvara не продає, не здає в оренду і не передає вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Надання послуг партнерами (платіжні системи, доставка обладнання для йоги)
• Виконання законних вимог українського законодавства
• Захист прав та безпеки наших клієнтів та співробітників
• Консультації з кваліфікованими фахівцями з йоги та здоров'я (за вашою згодою)

5. Захист інформації

Ми вживаємо усіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації:

• Шифрування даних при передачі через SSL-сертифікати
• Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженим співробітникам
• Регулярне оновлення систем безпеки та резервне копіювання
• Навчання персоналу принципам конфіденційності та захисту даних
• Використання надійних серверів з високим рівнем захисту

6. Cookies та відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Cookies допомагають нам:

• Запам'ятовувати ваші налаштування та уподобання
• Аналізувати трафік сайту та поведінку користувачів
• Забезпечувати роботу контактних форм та бронювання
• Показувати релевантну інформацію про програми йоги

Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення cookies, але це може вплинути на функціональність сайту.

7. Ваші права

Відповідно до українського та європейського законодавства, ви маєте наступні права:

• Право на доступ до своїх персональних даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення персональних даних ("право на забуття")
• Право на обмеження обробки ваших даних
• Право на портативність даних
• Право на відкликання згоди в будь-який час
• Право подати скаргу до наглядового органу

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише на той час, який необхідний для досягнення цілей, для яких вона була зібрана, або відповідно до вимог українського законодавства. Медичну інформацію та дані про здоров'я зберігаємо протягом 5 років після завершення надання послуг, контактну інформацію - протягом 3 років після останньої взаємодії.

9. Особливості для неповнолітніх

Наші послуги призначені для дорослих осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей віком до 18 років без письмової згоди батьків або законних представників. Заняття йогою для підлітків проводяться лише за згодою та в присутності батьків.

10. Зміни в політиці конфіденційності

AumLóvara залишає за собою право періодично оновлювати цю політику конфіденційності відповідно до змін у законодавстві або бізнес-потребах. Про суттєві зміни ми повідомимо клієнтів електронною поштою або через оголошення на веб-сайті за 30 днів до набрання чинності змін.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, ви можете зв'язатися з нами:

12. Юрисдикція та застосовне право

Ця політика конфіденційності регулюється законодавством України та Загальним регламентом захисту даних ЄС (GDPR). Усі спори, що виникають у зв'язку з обробкою персональних даних, вирішуються у відповідності з українським законодавством.